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這邊指的是作業系統Windows XP,Windows 7 Vista本身就有c:\programData資料夾(所以要留意別刪錯了,XP才可以直接刪除)

今天有多位User反應無法開啟IE和msn經過檢查,處理程序內有幾個rundll32.exe的程式在跑,這是正常的程式,但是呼叫出C:\ProgramData 這個影藏資料夾而在搞鬼,導致IE和msn無法開啟。

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由於XP內建的工作管理員所提供的效能資訊極有限,所以到微軟官網下載了Process Explorer for Windows v10.21來檢查svchost.exe到底都在忙什麼。下載解壓並執行Process Explorer之後,視窗上可一目瞭然發現原來是Windwos Update讓它忙得不可開交,每隔一段時間就Automatic Updates來狂吃CPU資源。

這種現象當然不是XP正常運作時會出現的,所以需要動點手腳幫已經後天失調的相關設定重新調校一下,步驟分為三大項整理如下:

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環境:遠端處理,沒有至現場。User由於電腦無法開機(A電腦),自行將無法開機電腦(A電腦)的硬碟更換到備用的舊電腦(B電腦)上。更換後,B電腦裝置管理員無異常(研判應為同一機型的電腦),但是印表機就是不能印可以丟出檔案但是會出現"遠端舊版文件"被擱置。(圖片是抓別人的所以型號不一樣,連接埠也不一樣)

遠端舊版文件--擱置  

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問題:安裝時出現 "提取安裝文件失敗"(附圖)

解決:

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